une panne est survenue concernant l’accès réseau public (internet) au cluster1.
Une intervention est en cours.

Cet accès normalement est redondant mais suite à la panne le basculement n’a pas fonctionné. Nous remplaçons l’ensemble des composants ce matin et une nouvelle configuration sera déployée. ETA 14h00 heure de paris

le cluster SQL qui gère les accès à la console est tombé en panne ce jour (20 mai 2021) de 16h14 à 16h38. L’accès aux services à travers la console a été perturbé.

un serveur proxy frontal d’accès à l’interface de partage a posé problème. Cette panne a provoqué des accès aléatoires aux interfaces de partage de certains pack premium.

Nous avons reçu plusieurs demandes concernant la possibilité de restaurer à une date donnée le contenu du stockage.

Nous étudions la faisabilité de cette procédure. Le point de départ serait de permettre de restaurer les données de J-1 à J-7 (7 jours de sauvegarde avec les captures prises chaque nuit).

Si vous êtes intéressé(e) par cette fonction, vous pouvez vous inscrire aux tests en envoyant un email avec l’objet “test beta” à info@seedbox.fr

Un volume de stockage du cluster1c est en cours de migration vers un nouvel aggregat. L’opération est transparente et sans impact.
Cette opération est réalisée dans le cadre de la migration d’un pool de stockage utilisant des disques de 2To (environ 900 disques) vers un nouveau pool installé avec des disques de 8To.

Le clients utilisant un email iCloud ne reçoivent plus nos emails.

Certains fichiers ne s’affichent pas dans nextlcoud. Il s’agit d’un bug lié à l’encodage de fichiers nommés à l’origine depuis OSX. Un patch est en cours de déploiement.

Les certificats utilisés par rutorrent doivent-être mis à jour. Ce bug empêche radarr ou sonarr de se connecter dans certains circonstances à rutorrent. Pour contourner ce bug il est nécessaire de se rendre dans les paramètres généraux de radarr/sonarr et désactiver la vérification des certificats.

les détails de connexion externe pour les pack premium utilisant rutorrent sont indiqués dans la console désormais

Le controlleur spare du stockage pool1 est hors service. Son remplacement est en cours. Il n’y a pas d’impact sur l’utilisation des services.

dans le cadre de la mise à jour de nextcloud en version 21, nous effectuons la mise à jour de php en version 7.4

Une indisponilibté de 2 minutes de chaque instance de nextcloud par serveur est à prévoir.

Suite à mise à jour de la console un bug est apparu. Le port pour transmission remote était erroné.
Le problème a été corrigé.

Nous allons mettre à jour Nextcloud vers la version 21 le lundi 26 avril 2021.

Les principaux bug corrigés sont :
- problème d’affichage du volet de partage des dossiers qui contiennent de nombreux fichiers
- Envoi par email des liens de partage.

Il n’y a pas de coupure à prévoir.

nous allons déployer pyLoad pour l’ensemble des packs premium.

Ce déploiement est effectué entre le 15 avril 2021 et le 20 avril 2021. Il n’y a pas d’interruption de service.

Nous mettons à jour les serveurs type “premium” :

• Mise à jour des systèmes d’exploitation

• Mise à jour du Bios.

Cette opération requiert un redémarrage complet, une coupure de 10 minutes est à prévoir pour chaque serveur.

Le module d’installation de rutorrent a été mis à jour.
Le déploiement est en cours (19 mars 2021) et sera complété le 22 mars 2021.

nous avons identifié un bug avec radarr et sonarr.
Il a été corrigé, les nouveau système d’installation seront déployés les 18 et 19 mars 2021

nous mettons à jour les robots de gestion des packs.
pas de coupure prévue.
les demandes de reboot, réinitialisation, remote etc pourront être retardées de quelques minutes.

dans le cadre de la mise à jour des modules supplémentaires (radarr, sonarr, resilio) nous devons mettre à jour les firewall. un redémarrage complet des firewall devant être effectué, une coupure réseau de quelques minutes est prévue.

le coffre fort va changer de nom de domaine pour son accès.

Le domaine data.netfinity.fr sera prochainement redirigé vers coffre.seedbox.fr

Suite à l’incident précédent, nos emails ne sont plus routés. Un pool de serveurs smtp sera déployé en interne le 11 mars au matin.

Bonjour,

Un incendie a détruit un ou deux data centers chez OVH cette nuit (nuit de mardi à mercredi 10 mars 2021).

Une partie de notre gamme de serveurs utilise les services de OVH. Il s’agit des packs basic des anciennes gammes.

La gamme Premium et le coffre fort ne sont pas concernés par cet incident.

Voici la liste des serveurs concernés par ce sinistre :

pool390.seedbox.fr
pool391.seedbox.fr
pool392.seedbox.fr
pool393.seedbox.fr
pool394.seedbox.fr
pool395.seedbox.fr
pool396.seedbox.fr
pool397.seedbox.fr
pool398.seedbox.fr
pool399.seedbox.fr
pool400.seedbox.fr
pool401.seedbox.fr
pool403.seedbox.fr
pool404.seedbox.fr
pool405.seedbox.fr
pool406.seedbox.fr
pool407.seedbox.fr
pool409.seedbox.fr
pool410.seedbox.fr
pool411.seedbox.fr
pool412.seedbox.fr
pool413.seedbox.fr
pool414.seedbox.fr

Nous ajouterons les informations utiles dès que possible.

Le service RESILIO va être déployé suite à sa mise à jour complète

un bug a été découvert, dans le cas où un utilisateur dispose de plusieurs packs et que l’un d’eux est clos, l’accès aux proxy est bloqué pour tous les packs restant.

Ceci concerne les packs ouverts entre le 1er janvier 2012 et le 31 décembre 2020.

La mise à jour des systèmes d’exploitation va être effectuée. Cela implique un redémarrage des serveurs. Une coupure de 15 minutes est à prévoir.