Travaux et maintenances

Nous supprimons les anciens VPN de type PPTP. Normalement ils ne sont plus utilisés par aucun utilisateur.

Nous fermons les anciens serveurs OpenVPN. Normalement ils ne sont plus utilisés par aucun utilisateur.

Les serveurs OpenVPN ont vu leur certificat expirer ce jour.
Il a été renouvelé pour 10 ans. Il est nécessaire de révoquer puis recréer votre fichier de configuration pour le prendre en compte.

Onglet “Plugins” > “OpenVPN” > “Révoquer le certificat” Onglet “Plugins” > “OpenVPN” > “Créer un certificat” Onglet “Plugins” > “OpenVPN” > “Télécharger le certificat”

Ensuite importez-le dans votre client OpenVPN et la connexion va s’effectuer automatiquement.

Un problème de transfert d’email (>/dev/null) a provoqué la perte des requêtes RGPD effectuées entre le 12 avril et le 5 mai. Les demandes effectuées dans cette intervalle sont à effectuer à nouveau.

Il est désormais possible de répondre au support par email en utilisant la fonction "répondre" à l'email de réponse du support, directement depuis votre logiciel de messagerie.

Nous allons mettre à jour le système d’exploitation des baies de stockage.
Pas de coupure à prévoir.

Nous devons remplacer les alimentations des cluster2*
Une coupure complète de 30 minutes des services est à prévoir.

nous avons relevé un problème au niveau de la déduplication automatique des fichiers sur un volume de stockage.

Mise à jour du système d’exploitation des contrôleurs de stockage. Cette mise à jour est transparente et sans impacte sur la disponibilité.
Date de début 05/01/2021 à 10h (durée prévue, 2 heures)

Un volume de stockage du cluster1c est en cours de migration vers un nouvel aggregat. L’opération est transparente et sans impact.
Cette opération est réalisée dans le cadre de la migration d’un pool de stockage utilisant des disques de 2To (environ 900 disques) vers un nouveau pool installé avec des disques de 8To.

Nous avons reçu plusieurs demandes concernant la possibilité de restaurer à une date donnée le contenu du stockage.

Nous étudions la faisabilité de cette procédure. Le point de départ serait de permettre de restaurer les données de J-1 à J-7 (7 jours de sauvegarde avec les captures prises chaque nuit).

Si vous êtes intéressé(e) par cette fonction, vous pouvez vous inscrire aux tests en envoyant un email avec l’objet “test beta” à info@seedbox.fr

Nous avons découvert un bug qui empêchait les packs gratuits d’avoir le stockage augmenté après upgrade.

Les pools de stockage des serveurs cluster1* vont être migrés. Afin de réduire l’impact sur les performances et d’accélérer le processus, une coupure franche des accès réseau sera effectuée dans la nuit du 15 au 16 juillet 2021 à partir de 1h du matin (heure de paris). La durée maximale de l’opération sera de 3 heures.

nous mettons en place la possibilité de décompresser des archives ZIP directement depuis le gestionnaire de données.

Le contrôleur de stockage 2 de cluster 3 s’est mis en défaut suite à l’ajout de capacité de stockage.
Pas d’interruption de service.

Nous allons ajouter des shelfs au cluster1 (+1.5PB)
L’opération est transparente et non disruptive.
Planification : 7 février

une maintenance est effectuée sur le système d’exploitation des controlleurs de stockage (déplacement aggregat root vers disques ssd). Des perturbations (ralentissement) peuvent survenir pendant le redémarrage de la node partenaire.

Nous remplaçons le chassis du cluster de stockage n°4.
Une interruption de services de 30 minutes est à prévoir

Nous allons mettre à jour le pool de stockage des clusters 2*
Il s’agit d’une mise à jour matérielle, impliquant l’arrêt complet du système.
L’opération est prévue le 24 février 9 mars à 9h et doit durer 3 heures.

Une mise à jour matérielle va être effectuée sur les baies de stockage (ref cluster3).
Un redémarrage complet va être opéré le 15 mars entre 9h et 11h.

nous en profitons pour mettre à jour les hosts (système d’exploitation et remplacement de certains composants)

une maintenance est prévue le 14 avril de 8h à 12h sur les baies de stockage cluster3.
reconfiguration de la connectique intercluster (switchless mode)
il n’y a pas d’impact sur le fonctionnement du système.

un châssis présente un défaut.
Nous allons dans un premier temps remplacer les modules SAS du châssis (non disruptif).
Si le problème n’est pas corrigé par la manipulation ci dessus, nous devrons remplacer le châssis (disruptif), le temps de coupure serait de 30 minutes.

le shelf36 du pool de stockage cluster3 remonte une alarme. Nous intervenons

Un contrôleur de cluster4 est hors service suite à la panne de deux ventilateurs. La charge est basculée sur les 3 autres contrôleurs du groupe en attendant le remplacement du châssis.

Une mise à jour des firmwares des disques durs est planifiée le 16 aout 2022.
Un redémarrage complet du pool de stockage est nécessaire. Cela va entraîner une coupure franche des services d’environs 10 minutes.

Pool de stockage 1, cluster1b à cluster1p.

Nous effectuerons par la même occasion la mise à jour des serveurs liés.

Heure prévue du début de la maintenance : 8h00AM ETC+2
Heure prévue de fin de la maintenance : 9h00AM ETC+2